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先輩インタビュー

Interview

本多諒祐 先生

新人スタッフ

日頃のお仕事を教えてください

私は「やまだ整骨院グループ」の施術者スタッフとして勤務しています。

私たち施術スタッフの業務は患者様への施術だけではありません。
患者様に心地よい空間を作り出すことスタッフがスムースに施術を提供をできる環境を維持することも私たちの大切な仕事です。

私の主な3つの仕事の流れについてお話します。

  1. 朝の開院準備
  2. 患者様への施術や新規患者様の対応
  3. 一日の締め作業

1.朝の開院準備

朝はまず、開院準備から始まります。
綺麗な院を作り気持ちよく患者様をお迎えします。

  1. 清掃

    これは院内の清潔を保ち患者様に気持ちよく施術を受けて頂くために欠かせない業務です。
    物品の整理なども行い、いつでも迎え入れることの出来るようにします。

  2. 治療機器の準備

    低周波治療機器などの準備です。
    その日使う機器の充電がされてるか、パッドが劣化していないかなどチェックして必要なら交換などを行います。

  3. ベッドの準備

    ベッドシーツがシワになってないか、タオルは揃っているか手荷物入れのカゴは定位置にあるかなどを確認します。

2.患者様への施術や新規患者様の対応

施術は患者様一人一人に合ったメニューを提案し前回までの症状と現在の状態を確認しながら行います。
施術中は近況や思い出話など沢山お話をします。

私はこの施術の時間が一番好きです。
人と話すことが好きなのと、会話で患者様と一喜一憂出来ることがとても楽しいからです。
施術で一番大切なことは症状を良くすることではありますが、私はこの会話もとても大事な事と思って施術に取り組んでます。

新規患者様の対応は次の流れで行います。

  1. 問診
  2. 検査
  3. 状態の説明
  4. 施術
  5. クロージング

初めての患者様は、良くなるのか不安でいっぱいです。
その不安を取り除けるようお話を聞き、検査をし丁寧な説明をさてしっかりと寄り添うことを常に心がけています。

3.一日の締め作業

その日使ったものを消毒したり、タオルなどを洗濯したり金銭があってるかしっかりとチェックして1日の業務を終えます。

一見、やる事がとても多く大変そうに見えますが、みんなで協力して毎日行ってます。
業務中わからない事があれば先輩に聞けば一緒に考えてくれたり、どうしたら良いか親切に教えてくれます。
スタッフ間でのコミュニケーションが密で親しみやすいのが「やまだ整骨院グループ」の良いところだと私は思います!


やりがいはどんな時に感じますか?

患者さんが、「体が良くなって来た!」と言ってくださった時に、やりがいを感じます。

やまだ整骨院グループの入社の決め手はなんでしょうか?

雰囲気もそうなのですが、退勤時間などが決めてでした。

やまだ整骨院グループの好きなところは?

年齢差があっても、みなさん気さくに話しかけてくれます。
お昼休みには、お昼ご飯を一緒に食べに行ったりなど、とても親しみやすいところが好きです。

就職希望者の皆さんへメッセージ

やまだ整骨院グループのスタッフの皆さん優しく、親しみやすい方々です。
研修制度があり、しっかりと教えてくれるので、バイトの経験がなくても安心です。

一緒に働ける日をお待ちしています。



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